주문 / 결제 / 배송
비회원도 주문 및 주문 조회가 가능한가요?
비회원 주문: 상품 구매 페이지에서 [비회원 구매]를 선택하여 주문이 가능합니다.
비회원 주문조회: [로그인] - [비회원 주문조회] 탭에서 주문 시 입력하신 주문자명, 주문번호를 입력하면 조회하실 수 있습니다.
주문 / 결제 / 배송
무통장입금(가상계좌) 결제 시 입금 대기 기한은 언제까지인가요?
입금 대기 기한: 무통장입금 주문 시 입금 대기 기한은 주문일 기준 [최대 2일(48시간)]입니다.
자동 취소: 기한 내에 입금이 확인되지 않을 경우 주문은 자동으로 취소 처리됩니다.
주문 / 결제 / 배송
현금영수증 및 세금계산서 발급은 어떻게 신청하나요?
현금영수증: 무통장입금/계좌이체 결제 시 결제 화면에서 개인소득공제용 또는 사업자증빙용을 선택하여 직접 발급 신청이 가능합니다.
세금계산서: 사업자 증빙을 원하시는 경우, 1:1 문의 또는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
신용카드 결제 건은 신용카드 매출전표가 세금계산서를 대체합니다.
주문 / 결제 / 배송
배송 기간은 얼마나 걸리며, 배송지 변경이 가능한가요?
배송 기간: 결제 완료 후 영업일(토요일, 공휴일 제외) 기준 평균 2~4일 이내에 배송됩니다. (도서산간 지역 및 일시적 물량 증가 시 지연 가능)
배송지 변경: [상품 준비중] 단계일 시, 1661-0405 (내선 3번)으로 연락 주시길 바랍니다.
[발송 완료] 단계에서는 배송지 변경이 불가합니다.