내 라이카 인증하기
새 상품을 구매하였는데도 인증 관련 무상 A/S가 불가하다는 회신을 받았습니다.
신제품이라 할지라도 라이카 코리아 공식 스토어에서의 직접 구매가 아닌, 비공식 판매처를 통한 해외 배송 등의 2차 거래 제품이기 때문에
2차 판매 업체로의 제품 이동 중 고장 발생, 미세한 스크래치 등이 발생할 수 있으며, 이는 공식 서비스센터에서 보증해 드리기 어렵습니다.
서비스 센터 방문 시 소모품 교체 등 일부 유상 수리가 진행될 수 있는 등의 상황을 고려하여 보수적으로 제품 등록 승인 관련해 문자메시지 안내를 드리고 있으며,
공식 서비스센터에서 A/S 접수 후, 추가로 비용이 발생할 수도 있는 점 참고해 주시길 바랍니다.
유,무상 서비스 관련은 점검 후에 서비스센터에서 안내드리고 있습니다. (공식 서비스 센터 방문 시, 반드시 구매 영수증을 지참 부탁드립니다.)
서비스 센터에서 안내하는 서비스 예외 경우는 하기에서 확인 가능합니다.
내 라이카 인증하기
내 라이카 인증하기를 왜 해야 하나요?
클럽 라이카 제품 등록 후에 라이카 공식 판매처에서 구입한 제품을 라이카 코리아 공식 홈페이지에서 내 라이카를 인증하면
워런티 기간 동안 라이카 카메라 공식 케어센터에서 무상으로 케어 서비스를 받으실 수 있습니다. 단 접수 시, 구매 영수증을 반드시 지참 부탁드립니다.
클럽 라이카 제품 등록이 완료된 경우에 한해 내 라이카 인증하기 승인 처리가 가능하니 먼저 제품 등록을 부탁드립니다.
내 라이카 인증하기
내 라이카 인증하기는 어떻게 하나요?
라이카 카메라 코리아 공식 홈페이지의 제품 등록 탭에서 2. 내 라이카 인증하기를 선택 후, 모델명, 제조번호(S/N), 제품 구매일, 구매처를 입력합니다.
제품에 부착된 라벨 스티커에 명시되어 있는 모델명과 7자리 제조번호(시리얼 넘버)를 입력해 주세요. (위치 확인하기 : https://leica-camera.com/ko-KR/where-can-i-find-serial-number-my-leica-product)
라이카 인증 신청을 하면 인증 과정을 거쳐 등록이 완료됩니다.(주말/공휴일 제외 약 7영업일 소요)
> 현재 인증 요청 건이 많아 순차적으로 처리 중에 있습니다. 완료 처리까지 조금만 더 기다려 주시면 감사드리겠습니다.
** 제품 등록 인증 여부는 등록 처리와 함께 가입 시 입력한 회원 정보의 휴대폰번호로 메시지가 자동 발송되며, 해당 연락처가 누락되어 있을 경우 제품 등록 처리가 불가하며, 당사에서도 개별 연락이 불가합니다.
반드시 회원 정보에 휴대폰번호가 업데이트 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
문의사항이 있으신 분은 1:1 문의 게시판 또는 1661-0405(3번 입력)로 문의 부탁드립니다.
마이페이지의 제품 등록 조회를 통해 등록된 나의 라이카를 확인하실 수 있습니다.
* 공식 온라인스토어 - 마이페이지 제품 등록 조회 탭에서의 [클럽라이카 제품등록일] 확인은 순차적으로 업데이트 되며, 라이카스토어 대치/충무로/해운대 등에서 구매한 제품은 클럽라이카 제품등록일자 확인이 어려울 수 있습니다.
내 라이카 인증하기
내 라이카 인증하기를 해제하는 방법이 궁금합니다.
인증된 제품의 해제하기 버튼을 통해 직접 해제 처리가 가능합니다.
버튼 클릭 후, 간단한 사유 선택 및 입력을 부탁드립니다. 관리자 확인 후, 삭제 승인 처리 예정입니다.
내 라이카 인증하기
중고 거래 시에도 라이카 인증이 가능한가요?
현재 해당 카메라를 소유하고 있는 고객님이라면 모두 인증 처리가 가능합니다.
중고 거래 고객 또한 2년의 워런티 기간 동안 라이카 공식 케어센터에서의 서비스 등 혜택을 이어받을 수 있습니다.
단, 서비스센터에서의 접수 시 구매 영수증을 확인하고 있어 반드시 영수증 또한 인계 받으시길 바랍니다.