제품 등록 & 보증
[구분] '클럽라이카 제품 등록'과 '내 라이카 인증하기'는 어떻게 다른가요?
클럽라이카 제품 등록 (Leica Account): 소유 기기 등록, 펌웨어/매뉴얼 다운로드, 글로벌 워런티 관리 및 추가 보증 제공
내 라이카 인증 (공식 온라인 스토어): 라이카 카메라 코리아 공식 수입 정품 확인, 국내 CS 센터 서비스 및 국내 프로모션 시 안내 등
- 공식 온라인스토어 계정과 클럽라이카 계정은 연동되지 않으므로 각각 가입하셔야 합니다.
- 스토어 마이페이지의 [클럽라이카 제품등록일] 확인은 순차적으로 업데이트되며, 대치/충무로/해운대점 등 구매 건은 내부 시스템상 [클럽라이카 제품등록일] 업데이트가 불가합니다.
제품 등록 & 보증
[클럽라이카] 제품 등록/보증 기간 및 삭제 방법
등록 방법: 클럽라이카 홈페이지 접속 - [Leica Account] 로그인 - 제품 등록
보증 기간: 공식 매장 구입 시 영수증 명시 일자로부터 2년 보증. 단, 최초 구매 후 3개월 이내 클럽라이카 등록 시 1년 추가 보증(총 3년) 혜택 제공.
등록 삭제 방법: [Leica Account] - [My Products] - 해당 제품 선택 후 [ / Remove Product]
※ 양도/양수 또는 중고 판매 시 직접 등록을 해제해 주셔야 타인이 재등록할 수 있습니다. 고객 개인정보 접근 권한으로 인해 당사에서 강제 삭제는 불가합니다.
제품 등록 & 보증
[내 라이카 인증] 국내 제품 등록 및 삭제 방법
인증 방법: 공식 온라인 스토어 접속 및 로그인 - 제품 등록 - [내 라이카 인증하기] - 시리얼 번호 및 정보 입력 (해외 직구 등 라이카카메라코리아에서 공식 유통되지 않은 시리얼넘버의 제품은 인증 등록이 불가합니다.) - 인증 과정을 거쳐 승인 처리 (주말/공휴일 제외 약 7영업일 소요)
[내 라이카 인증] 처리는 회원 정보 내 등록된 휴대폰번호를 통해 메시지 발송, 해당 연락처가 누락되어 있을 경우 제품 등록 처리가 불가하니 반드시 회원 정보에 휴대폰번호 업데이트 바랍니다.
동일 시리얼 넘버 중복 등록 여부: 클럽라이카와 달리, 공식 온라인 스토어의 '나의 라이카' 인증은 중복 등록이 가능합니다. 시스템상 가장 최근에 등록하여 승인된 고객을 현재의 실소유자로 간주합니다.
인증 삭제 방법: 공식 스토어 로그인 - [마이페이지] - [제품 등록 조회] - 해제 요청
신제품이라 할지라도 라이카 코리아 공식 스토어에서의 직접 구매가 아닌, 비공식 판매처를 통한 구매 건은 n차 거래 제품이기 때문에, 공인되지 않은 2차 판매 업체로의 제품 이동 중 고장 발생, 미세한 스크래치 등이 발생할 수 있으며, 이는 공식 서비스센터에서 보증해 드리기 어렵습니다.
소모품 교체 등 일부 유상 수리가 진행될 수 있는 등의 상황을 고려하여 제품 등록 승인 관련해 문자메시지 안내를 드리고 있으며, 공식 서비스센터에서 A/S 접수 후, 추가로 비용이 발생할 수도 있는 점 참고 바랍니다.
제품 등록 & 보증
[클럽라이카] 중고(세컨드핸드) / 개인 거래 제품도 제품 등록 및 보증 승계가 가능한가요?
등록 및 승계: 기존 소유자가 등록 삭제 후, 신규 구매자 명의로 재등록해야 합니다. 보증기간은 최초 구매 영수증일로부터 2년 승계됩니다. (AS 접수 시, 영수증 필수 지참)
중고 거래 유의사항:
1) 비공식 구매처/중고 구매 건은 1년 추가 보증 연장 혜택 적용 불가(첫 구매자의 혜택으로, 중고 거래 제품은
인계 후 소멸)
2) 최초 구매자 삭제 후 중고 구매자 재등록 시에도 보증연장 혜택은 승계 불가 (최초 구매자에 한한 혜택)
3) 이전 사용자 아이디 등록 시, 강제 삭제 처리 불가 (구매자가 이전 사용자에게 직접 삭제 요청 필요)
- 클럽라이카 제품 등록 이용약관: https://club.leica-camera.com/leicaclub/s/terms-and-conditions